-
Buchung der Stadtführung
- Die Buchung erfolgt über das Formular auf der Website, per E-Mail oder telefonisch.
- Für die Bestätigung der Buchung sind folgende Angaben erforderlich:
- Datum und Uhrzeit der Stadtführung.
- Anzahl der Teilnehmer.
- Art der Stadtführung oder Ihre Wünsche für ein individuelles Programm.
-
Anzahlung
- Für die Bestätigung der Buchung ist eine Anzahlung in Höhe von 20–50 % des Gesamtpreises erforderlich (der genaue Betrag wird individuell vereinbart).
- Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung oder über andere auf der Website angegebene Zahlungsmethoden.
-
Änderung von Datum oder Uhrzeit
- Änderungen von Datum oder Uhrzeit sind möglich, wenn sie mindestens 24 Stunden vor Beginn der Stadtführung gemeldet werden.
- Sollte eine Änderung aufgrund des vollen Terminplans nicht möglich sein, wird die Anzahlung nicht zurückerstattet, kann jedoch für eine andere Stadtführung verwendet werden.
-
Stornierung der Stadtführung
- Stornierung durch den Kunden:
- Bei einer Stornierung mindestens 48 Stunden vor Beginn der Stadtführung wird die Anzahlung vollständig zurückerstattet.
- Bei einer Stornierung weniger als 48 Stunden vor Beginn wird die Anzahlung nicht zurückerstattet.
- Stornierung durch den Stadtführer:
- Im Falle höherer Gewalt oder der Unmöglichkeit, die Stadtführung durchzuführen, erhält der Kunde eine vollständige Rückerstattung oder kann die Stadtführung auf ein anderes Datum verschieben.
- Stornierung durch den Kunden:
-
Preise der Stadtführungen
- Die Preise richten sich nach der Dauer der Stadtführung, der Anzahl der Teilnehmer und den zusätzlichen Dienstleistungen.
- Eintrittskarten für Museen, Transportkosten oder Verpflegung sind nicht im Preis enthalten, sofern nicht anders angegeben.
-
Sicherheit während der Stadtführungen
- Die Routen der Stadtführungen werden an die Sicherheitslage in der Stadt angepasst.
- Im Falle von Notfällen kann die Stadtführung unterbrochen oder in ein sicheres Format geändert werden.
-
Zusätzliche Dienstleistungen
- Auf Anfrage können Transfers, Verpflegung, Besuche weiterer Standorte oder andere Dienstleistungen organisiert werden.
- Alle zusätzlichen Dienstleistungen werden im Voraus vereinbart und separat berechnet.
-
Pflichten des Kunden
- Der Kunde ist verpflichtet, die Verhaltensregeln auf der Route einzuhalten, den Anweisungen des Stadtführers zu folgen und die lokalen Gesetze zu respektieren.
- Der Stadtführer haftet nicht für Schäden, die der Kunde Dritten oder Objekten während der Stadtführung verursacht.
-
Datenschutzrichtlinien
- Die persönlichen Daten der Kunden, die während der Buchung angegeben werden, werden ausschließlich zur Organisation der Stadtführung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
Ihre Traumreise startet hier